编者按：我们致力于成为有温度的医院，做有温度的医者，特推出“有温度的服务”栏目，今天来看有温度的胃肠外科和泌尿外科。

近日，我院胃肠外科和泌尿外科护士长郭丹得知长期卧床的张奶奶需要更换尿管，因张奶奶家住步梯房，楼层又较高，出入十分不方便，来院更换尿管很困难。郭丹和科室主管护师杨顺丽立即拿上导尿包，赶到张奶奶家中。

她们细心地为张奶奶更换尿管，并为她和家属讲解了留置尿管的护理注意事项，指导家属如何进行会阴护理、膀胱功能训练等。

经过十多天的膀胱功能训练，郭丹和护师袁会再次到张奶奶家，为她拔出尿管。

张奶奶已经可以自行解小便。她感动地说：“太感谢你们了，我活动不方便，你们还能上门更换尿管，给我提供很大的帮助，辛苦你们了!”

患者之事无小事。我院将持续做好有温度的服务，不断提升医疗服务质量，为人民群众的健康保驾护航。